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Vigilante

Descrição da vaga

Buscamos Vigilante Patrimonial para atuação no Continental Shopping, empreendimento com grande circulação de clientes, lojistas, colaboradores e prestadores de serviços.

Procuramos um profissional com forte presença, excelente postura, atenção, disciplina e equilíbrio emocional, capaz de atuar de maneira preventiva e, ao mesmo tempo, manter um atendimento cordial e profissional ao público.

Responsabilidades e atribuições

Principais atividades

  • Realizar rondas preventivas nas áreas internas e externas do shopping;
  • Atuar na segurança de clientes, colaboradores, lojistas e patrimônio;
  • Realizar rondas e fiscalização em estacionamento, acessos e áreas comuns;
  • Identificar situações ou comportamentos suspeitos e adotar os procedimentos previstos;
  • Atuar preventivamente contra furtos, roubos, vandalismo, invasões e demais situações de risco;
  • Apoiar o controle de acesso de pessoas, veículos e prestadores de serviços;
  • Atuar de forma integrada com a equipe de CFTV, liderança e demais profissionais da segurança;
  • Prestar orientação e apoio aos clientes sempre que necessário;
  • Atuar na prevenção e intervenção em situações de conflito, mantendo postura profissional e equilíbrio emocional;
  • Apoiar o atendimento de ocorrências e situações emergenciais;
  • Comunicar imediatamente à liderança qualquer anormalidade identificada;
  • Realizar registros de ocorrências e informações relevantes do plantão;
  • Cumprir rigorosamente os procedimentos operacionais e normas de segurança estabelecidos pela GR e pelo cliente.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios

  • Altura mínima de 1,95 m – exigência do cliente;
  • Não fumante;
  • Curso de Formação de Vigilante válido;
  • Reciclagem dentro do prazo legal;
  • CNV regular;
  • Ensino Médio completo;
  • Experiência anterior na função de Vigilante Patrimonial;
  • Boa apresentação pessoal e postura profissional;
  • Boa comunicação e facilidade para atendimento ao público;
  • Conhecimento básico de informática;
  • Disponibilidade para atuação conforme escala e horário do contrato;
  • Fácil acesso ao Continental Shopping – Osasco/SP.

Perfil comportamental

Buscamos profissionais que apresentem:

  • Forte presença e postura de segurança;
  • Elevado nível de atenção e percepção do ambiente;
  • Disciplina e comprometimento;
  • Proatividade e iniciativa;
  • Excelente controle emocional;
  • Educação e cordialidade no atendimento;
  • Comunicação clara e objetiva;
  • Capacidade para administrar situações de conflito;
  • Trabalho em equipe;
  • Responsabilidade e pontualidade;
  • Capacidade de seguir procedimentos e hierarquia operacional.

O profissional deverá compreender que, em um Shopping Center, segurança e atendimento ao público caminham juntos. Espera-se firmeza quando necessária, porém sempre com educação, equilíbrio e postura profissional.

Diferenciais

Será considerado diferencial possuir:

  • Experiência anterior em Shopping Center;
  • Experiência em ambientes de grande circulação de pessoas;
  • Vivência em varejo, centros comerciais ou grandes empreendimentos;
  • Conhecimento em CFTV;
  • Experiência com prevenção de perdas;
  • Treinamento em primeiros socorros;
  • Experiência no atendimento e gerenciamento inicial de ocorrências.

Informações adicionais

  • Periculosidade: 30%
  • Vale Refeição: R$42,00
  • Assistência Médica: opcional
  • Assistência Odontológica: opcional
  • Credencial Plena do SESC
  • UniGR (Plataforma exclusiva de cursos e treinamentos para o desenvolvimento da sua carreira).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação